Politique de confidentialité de Franceconnect Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Franceconnect Autos SARL, société de services basée à Bordeaux (Quai des Chartrons 137, 33000), est le responsable du traitement des données personnelles. Nous nous engageons à respecter les règles de la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous confiez.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles uniquement lors de vos interactions avec notre plateforme, notamment lors de la réservation de véhicules, du suivi de commandes ou de vos communications par e-mail. Ces données incluent des informations comme votre nom, adresse postale, coordonnées téléphoniques, et données de paiement. L’objectif est d’assurer un service personnalisé et de faciliter la gestion de vos demandes.

3. Base légale pour le traitement des données (RGPD, article 6)

Le traitement des données personnelles s’effectue sur la base de la loi (article 6 RGPD), notamment pour la conclusion et l’exécution d’un contrat, ou pour l’exécution de mesures précontractuelles. Nous ne traitons pas vos données sans une base légale clairement définie, et nous garantissons une transparence totale dans le cadre de notre conformité RGPD.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment pour enregistrer vos préférences et optimiser la navigation sur notre site. Les cookies ne collectent pas d’informations personnelles sensibles et sont gérés conformément aux réglementations de l’AMF (Autorité des marchés financiers). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans des cas strictement nécessaires, comme le paiement sécurisé ou la gestion des commandes. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes réglementations de confidentialité et notre engagement envers la protection de vos données reste inébranlable.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et pendant un délai de 3 ans après la fin de la relation client. Cette durée est déterminée en fonction de nos obligations légales et de notre politique de gestion des données, conformément aux directives de l’AMF.

7. Droits des utilisateurs conformément au RGPD

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit à l’oubli, à la limitation du traitement ou à la résistance au traitement. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée ou contactez-nous directement.

8. Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données)

Franceconnect Autos SARL désigne un Délégué à la Protection des Données (DPO) pour assurer la conformité avec le RGPD. Pour toute question ou préoccupation concernant la protection de vos données, veuillez contacter notre DPO au : [email protected] ou par téléphone au 05 56 05 26 26.